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Buchung
Die einfachste, schnellste und sicherste Art, Tickets zu bestellen ist die Buchung über diese Webseite. Sie können auch unser Helpdesk unter der Tel.-Nr. 03222 1091 670 anrufen (Englisch und Skandinavisch sprechendes Personal), die eigentliche Buchung müssten Sie jedoch online auf unserer Webseite abwickeln. Sie können uns Ihre Fragen auch über das Kontaktformular dieser Webseite zusenden und wir kontaktieren Sie so schnell wie möglich.
Stornierung
Generell ist die Stornierung, die Rückgabe oder der Umtausch gebuchter und gezahlter Tickets für Rom nicht möglich. Darauf machen wir Sie zu Beginn des Buchungsvorgangs aufmerksam und Sie erklären sich mit der Akzeptanz unserer Bedingungen und Konditionen damit einverstanden.
Wir werden natürlich alles versuchen, um Ihnen zu behilflich zu sein, falls Sie das Pech haben sollten, Ihre Tickets nicht nutzen zu können. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular auf dieser Webseite und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Buchung zu ändern, zu stornieren oder Ihre Tickets an andere Kunden weiter zu verkaufen, aber wir können natürlich keine festen Versprechen abgeben.
Gelingt es uns Ihre Tickets zu stornieren oder weiter zu verkaufen, wird es eine gewisse Zeit dauern, bis Sie die Rückzahlung erhalten. Dies kann sich bis zu 1-2 Wochen nach Vorstellungsdatum herauszögern. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir Ihnen, falls uns eine Stornierung oder ein Weiterverkauf Ihrer Tickets gelingt, eine entsprechende Gebühr verrechnen müssen. Gelingt es uns nicht, werden keinerlei Gebühren fällig.
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